1. Objeto del servicio
Manel Sport ofrece el alquiler de material de esquí, snowboard y accesorios. La reserva puede realizarse online o directamente en tienda. El material se recoge y devuelve exclusivamente en nuestras tiendas físicas.
2. Reserva y pago
- La reserva online requiere el pago completo mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela segura Redsys.
- Las reservas realizadas en tienda podrán abonarse en el momento de la recogida.
- La reserva no se considerará confirmada hasta que el pago haya sido procesado correctamente.
3. Recogida del material
- La recogida del material se realizará en la tienda seleccionada durante el proceso de reserva.
- Es obligatorio presentar un documento identificativo y el número de reserva.
- El cliente debe facilitar correctamente su talla, altura, peso y nivel para un ajuste seguro del material.
4. Devolución del material
- El material debe devolverse en la fecha y hora acordadas.
- Los domingos por la tarde, la tienda de El Pont de Suert permanece cerrada. Las devoluciones deberán realizarse en la tienda de Barruera.
- En caso de retraso en la devolución, Manel Sport podrá aplicar un cargo equivalente a un día adicional de alquiler por cada día de demora.
5. Modificación o cancelación de la reserva
- Para modificar o cancelar una reserva, el cliente debe llamar o enviar un correo con mínimo 24 horas de antelación a la fecha de recogida. Datos de contacto aquí.
- Las cancelaciones comunicadas con menos de 24 horas no darán derecho a devolución salvo causa justificada.
- En caso de condiciones meteorológicas extremas que impidan la práctica del deporte, se valorará el cambio de fechas o un vale de uso futuro.
6. Uso del material
- El cliente se compromete a utilizar el material de manera responsable y únicamente para la actividad prevista.
- Está prohibido ceder el material a terceros.
- El cliente es responsable de devolver el equipo limpio y en buen estado.
7. Daños, pérdida o robo
- El cliente será responsable del coste de cualquier daño, pérdida o robo del material durante el periodo de alquiler.
- Si el daño es consecuencia de un defecto del material, Manel Sport lo sustituirá sin coste.
8. Depósito y retenciones
Manel Sport se reserva el derecho de solicitar un depósito o retención temporal en tarjeta como garantía. El importe se devolverá una vez comprobado el estado del material.
9. Protección de datos
Los datos personales proporcionados serán tratados de acuerdo con la normativa vigente y utilizados únicamente para la gestión de reservas y comunicaciones relacionadas con el servicio.
10. Aceptación de condiciones
El uso del servicio de alquiler implica la aceptación de estas condiciones.
